拨打12333群众办事难。

日前，退休后栖身在黑龙江省的长春市平易近刘海荣，颠末历程拨打长春市人社部分12333咨询处事热线，解决了一件困扰本身好久的烦苦处。刘海荣原有社保卡仅能在吉林省内利用，想实现跨省用卡，需携带本人身份证回长打点。考虑到刘海荣的环境，12333咨询员为她供应多种解决方案，究竟，刘海荣以邮件形式上传本人手持身份证照片及相干环境申明，咨询员在线上帮她完成了新制社保卡的营业激活。几天后，当快递员将新卡送上门，刘海荣再次打进咨询热线说：“拨通12333，大众处事不犯难，真诚地跟你们说一声感谢。”