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解决好改革创新“最开始一公里”和“最后一公里”的关联

短短的三天，长春市中之杰食品类有限责任公司工作人员魏张雪就在朝阳区政务服务服务管理中心N证联合办学对话框，取得了申请办理推迟的食品类生产许可。除开意外惊喜于工作效率，魏张雪针对这儿敢于创新的“容缺”做事设计风格赞叹不已。

“第一天我到对话框审批材料时，工作人员发觉材料有不全和不正确的地区，一切正常状况下我该回到企业再次制做材料再说递交，但工作人员为了更好地防止浪费企业時间，容许过后填补材料，当日就申请办理好啦业务流程。”魏张雪说，此次她带全了填补原材料，食品类生产许可也恰好复印结束，企业的事儿一点也没耽误。

“容缺”是一项健全容缺审理、容缺审批、容缺签发的体制，给与企业和做事人民群众那样的容缺申请办理，是朝阳区政务服务服务提档升级的实际反映。

朝阳区政务服务服务管理中心管理方法纪检书记王丽萍表明，“在依规合规管理的基本上，只需企业出示服务承诺，就可以事后补足原材料，随后政府部门签发批准。”

高品质的服务水准、高效率的工作效率是打造出标准化经营环境的关键层面。

近日，新闻记者赶到朝阳开发区“助企110”指挥系统，但见智能化指引服务平台上全新的数据信息闪动不断。一条难题需求表明，长春市致诚新能源技术武器装备股权有限责任公司汇报了周边道路路灯设置问题。朝阳开发区“助企110”公司办公室工作人员在详尽掌握状况后，立刻与市人民政府相关部门沟通交流，促进道路路灯的安裝。

朝阳开发区“助企110”公司办公室王娜详细介绍，“助企110”是经济开发区在2020年年末发布的服务服务平台，根据网上、线下推广一体两翼，全传动链条、多方位、全覆盖、全天为企业服务，呈现经济开发区服务的第一速度。服务平台服务包括党建工作服务、现行政策服务、整体规划服务、金融业服务等10大类內容，管辖区企业有一切要求，拨打24小时服务专线运输或是根据微信公众平台，工作人员随时随地督查企业所体现的难题。

朝阳开发区管委办公室主任皇朝民告知新闻记者，服务平台运作至今，共为企业解决困难50余件。

根据助企服务平台，企业的难题该怎么办、找谁办、啥时办一览无遗。不用老板跑路，只提一次，便可完成要想的实际效果，获得了企业高宽比认同。

“特别是在前端肺炎疫情期内，这一服务平台充分发挥了主导作用。大家有一些职工住在范家屯镇，因疫情防控必须不可以到岗，劳动力发生紧缺。服务平台掌握到这类状况后，刻意从其他企业调过来职工适用大家。”想起那一段历经，长春市致诚新能源技术武器装备股权有限责任公司老总张远心存感恩。

归功于经营环境基本建设获得的重大进展，2020年，朝阳区企业登记做到9.七万户，同比增加21.1%；全年度地域国民生产总值完成727.五亿元，稳居五市区之首；固资项目投资完成107.一亿元……多种经济数据不断稳居市区前端。

“2020年，大家将树牢‘每个人都是硬环境，诸事全是硬环境，随处全是硬环境’的核心理念，40多项全因素措施为企业发展趋势引入净水，推动重点项目建设落位基本建设，提高为企服务的效率，持续提高朝阳区的创新能力、竞争优势，为全省是社会经济发展做出朝阳奉献。”朝阳区经营环境基本建设领导组公司办公室有关责任人表明。

长春市公布编写：杨玉琪